Live person automotive

Direct Messaging voor de automotive!

LPA – #DCDW

#DCDW is de trotse reseller van Live Person Automotive geworden in de Benelux.  Velen zullen het zelf al wel hebben gemerkt: de traditionele online leads worden minder en online bezoekers zoeken op een andere manier contact. Bijvoorbeeld via Whatsapp, SMS, Facebook Messenger of Apple Business Chat. 

Door al die verschillende kanalen bestaat het ricico dat je snel het overzicht kwijt raakt! Live Person Automotive (LPA) helpt dat voorkomen. Het is een inbox op anabolen. Al deze verschillende kanalen komen binnen op één platform, waardoor u als verkoper, dealer of importeur via dat ene platform met alle bezoekers kunt communiceren op een constante en controleerbare wijze.

 

Chatten is oud!

Chatten op de traditionele wijze heeft als groot nadeel dat een afgesloten chat nooit meer op dezelfde wijze kan worden doorgezet. Dankzij LPA kan dit wel. Een ‘oude’ chat en communicatie via Whatsapp zijn nooit afgelopen en kunnen altijd worden opgestart. Leadopvolging anno 2020 zal minder via formulieren en telefoongesprekken gaan, maar meer via direct messaging.

Daarnaast kent LPA een bot-service, waardoor 80% van de meest gestelde vragen, geheel geautomatiseerd kan worden afgevangen. Het mooie daarvan is, dat bezoekers sneller de antwoorden krijgen die ze zoeken, en dat levert meer en betere gekwalificeerde leads op. 

Meer weten over Live Person Automotive?

image

BOT Chat

Daarnaast kent LPA een bot-service, waardoor 80% van de meest gestelde vragen, geheel geautomatiseerd kan worden afgevangen. Het mooie daarvan is, dat bezoekers sneller de antwoorden krijgen die ze zoeken, en dat levert meer en betere gekwalificeerde leads op. 

In combinatie met het Virtual BDC van de #DCDW kan Direct Messaging worden geoptimaliseerd en uit handen worden genomen het autobedrijf. Ons BDC is 24/7 operationeel en in combinatie met de bots kunnen al uw klanten op de juiste wijze worden gefaciliteerd!

Wilt u weten wat voor u kunnen doen? Laat het ons weten via bovenstaand formulier.

De nieuwste ontwikkelingen van de automotive in jouw inbox

Schrijf je in op onze nieuwsbrief.

Niets missen van de online automotive?