Welkom bij #DCDW

#DCDW staat voor Digital Car Dealer Workshop. #DCDW biedt een groot aantal servicediensten die als doel hebben de gebruiker beter te laten worden in de online automotive.

#DCDW

#DCDW staat voor Digital Car Dealer Workshop. #DCDW biedt een groot aantal servicediensten voor dealers en autobedrijven, zoals consultancy, coaching, scoring en proces reviews. Alle services hebben als doel om de gebruiker beter te laten worden in de online automotive. Zo helpen wij onze klanten om alles uit de kansen te halen die de online automotive ons biedt.

Onze producten zoals Calldrip, Call Track Manager en ons eigen Carmen BDC laten dagelijks zien dat we het verschil kunnen maken in de online automotive. Het is niet de software die de totale oplossing brengt, maar de combinatie van de juiste training, begeleiding en content waarmee de verschillen worden gemaakt. #DCDW biedt het totaalpakket.

Meer over #DCDW

Onze diensten

Calldrip

Calldrip is een succesvol leadopvolgings systeem dat zijn oorsprong heeft in de Verenigde Staten en dankzij #DCDW nu ook Europese reseller zijn. Inmiddels hebben al meer dan 500 dealers en autobedrijven in Europa Calldrip omarmd.

Meer over Calldrip

Carmen Automotive BDC

Zeker weten dat je leads adequaat en professioneel opgevolgd worden en beschik je niet over een eigen KCC (Klant Contact Centrum) om dit te doen? Dan is ons Virtual BDC (Business Development Center) de oplossing.

Meer over Carmen Automotive BDC

Consultancy

De missie van #DCDW is om de online automotive beter te maken, en dat vooral met mensen.De #DCDW-consultants zijn ervaren, komen uit de branche en weten op welke wijze zij jou kunnen helpen om meer sales uit online en telefonische leads te halen.

Meer over Consultancy

Laatste blogsBekijk alle

13 juli 2021

Hoe ga je om met een normale vraag (inruilauto) van de klant, bij de leadopvolging?

Leadopvolging is een kwestie van het zoeken naar een dialoog, daarna de afspraak en dan pas de sale. Als je leads krijgt, of dit nu telefonische of online leads zijn, zijn veel potentiële klanten benieuwd naar 1 ding, de zogenaamde inruilprijs voor de inruilauto. Belangrijke Call to Action! Dit komt uiteraard voort omdat de inruil […]

Lees verder
6 juli 2021

Brochure-leads: Help!!!! Een folder aanvraag, wat nu?

Het zijn twee vragen die ik het vaakst van verkopers krijg. Hoe bepaal ik de kwaliteit van een online lead en hoe bepaal ik welke leads ik wel of niet moet opvolgen? Laat ik om te beginnen erkennen dat er inderdaad verschil is in de kwaliteit van online leads. Er zijn talloze factoren die de […]

Lees verder
29 juni 2021

Waarom een specifieke online salesmedewerker niet werkt!

De kop hierboven is een tamelijk boude uitspraak, die bovendien niet altijd klopt. Ik ken dealers in binnen- en buitenland die weldegelijk het tegendeel bewijzen. Echter de executie van het proces en de gerelateerde werkzaamheden moeten allemaal kloppen, wil een online salesmedewerker werken. En eerlijk gezegd zijn die ideale omstandigheden zelden aanwezig, waardoor die online […]

Lees verder

De nieuwste ontwikkelingen van de automotive in jouw inbox

Schrijf je in op onze nieuwsbrief.