Online verkoop Internet voor dealers steeds belangrijker

Een laag brandstofverbruik wordt steeds belangrijker in het aankoopproces van een nieuwe auto. Verder speelt internet een groeiende rol zowel bij het opdoen van informatie als bij de aankoop van een auto zelf.

Vooral consumenten uit opkomende markten vinden deze thema’s bijzonder belangrijk. Dat blijkt uit onderzoek van Capgemini onder ruim 3 duizend consumenten in acht landen (Brazilië, China, Frankrijk, Duitsland, India, Rusland, Groot-Brittannië en de Verenigde Staten).
Voor het eerst in het tien-jarig bestaan van het onderzoek, wordt het brandstofverbruik van een auto even belangrijk bevonden als veiligheid en betrouwbaarheid. 90% van de respondenten noemde zuinigheid als belangrijk criterium bij de keuze voor een auto, 36% zei al een zuinige auto te bezitten. De helft zegt van plan te zijn een zuinig voertuig aan te schaffen, maar is niet bereid er meer dan 10% extra voor te betalen.
Van de ondervraagden zei 44% internet als geschikt verkoopkanaal te zien, 88% gebruikt internet als voornaamste bron van informatie.